Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 18 июля 2026 г.
Эта политика объясняет, как собираются, используются и защищаются ваши данные на сайте ropai.uz и платформе app.ropai.uz. Используя сервис, вы соглашаетесь с этой политикой.
1. Кто мы
ROPai — платформа AI-контроля качества звонков для отделов продаж. Политика распространяется на маркетинговый сайт (ropai.uz) и клиентскую платформу (app.ropai.uz).
2. Какие данные собираются
На сайте: имя и номер телефона из формы запроса демо. На платформе: записи и транскрипты звонков из подключённых вашей организацией источников, данные CRM/телефонии (amoCRM, Sipuni), учётные записи пользователей (имя, email, роль) и журналы использования сервиса.
3. Как мы используем данные
Для оценки звонков по критериям качества, построения отчётов и аналитики, предоставления и улучшения сервиса. Аудио и транскрипты анализируются AI (Google Gemini) только в рамках заказа вашей организации. Данные не продаются в рекламных целях.
4. Сторонние сервисы
Для анализа используется Google Gemini / Vertex AI, для интеграций — amoCRM и Sipuni, для уведомлений — Telegram. Данные передаются этим провайдерам только в объёме, необходимом для работы сервиса; действуют их собственные политики конфиденциальности.
5. Сроки хранения
Данные хранятся в течение срока действия подписки. При удалении аккаунта организации связанные данные удаляются; резервные копии могут храниться ограниченное время по техническим причинам.
6. Безопасность
Данные передаются по HTTPS, секретные ключи хранятся в зашифрованном виде, доступ к данным организации имеют только её пользователи (изоляция на уровне организации).
7. Ваши права
Вы вправе запросить просмотр, исправление или удаление своих данных. Для этого свяжитесь с нами — запросы рассматриваются в разумный срок.
8. Cookie и аналитика
Сайт использует только технически необходимые cookie (язык, тема). Сторонние рекламные трекеры не используются.
9. Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь через страницу «Контакты» на сайте.