Возможности

Всё, что нужно руководителю отдела продаж — в одной платформе

Автоматизация, контроль качества и аналитика лидов — на одной платформе. Работает и с amoCRM, и как полноценная CRM с SIP-телефонией — руководитель управляет отделом, а не слушает звонки.

01Дашборд

Весь колл-центр — на одном экране

app.ropai.uz/dashboard
R
Всего звонков
3 349
Отвечено
2 058
Пропущено
1 291
из них: входящие 631 · исходящие 660
Доля ответов
61.5%
Реальные потери
46
из них:
Пытались, не дозвонились1
не набирали вовсе45
Вернули клиента (дозвонились)
462
Вне рабочего времени
156
Входящие звонки67.9%Доля ответов
1 334Отвечено631Пропущено
Исходящие звонки52.3%Доля дозвона
724Отвечено660Не дозвонились
Нагрузка по часам
08:0013:0019:00
  • Живые показатели

    Все звонки, отвеченные и доля ответов — за выбранный период, в реальном времени.

  • Реальные потери

    Клиенты, до которых так и не дозвонились: отдельно — пытались и не дозвонились, и вовсе не набирали.

  • Входящие и исходящие

    Каждое направление со своей долей: доля ответов на входящих и доля дозвона на исходящих.

  • Нагрузка по часам

    В какие часы больше всего звонков — планируйте смены по этому графику.

02Канбан CRM

Воронка продаж — перетаскивайте

app.ropai.uz/kanban
R
Воронка продаж Добавить лид
Новый6
+998 90 ··· 60 96DA
Горячий Перезвонить
+998 93 ··· 12 48AK
Без задачи
+998 88 ··· 45 21SR
Перезвонить
Квалифицирован4
Aziz M.AK
+998 97 ··· 33 07
B2B Перезвонить
+998 91 ··· 55 12DA
Просрочена
Переговоры3
Nilufar S.SR
+998 94 ··· 08 77
Перезвонить
+998 90 ··· 19 30JT
Перезвонить
Успех2
Bekzod N.DA
+998 91 ··· 84 15
Перезвонить
Сегодня: 2 успеха
  • Этапы воронки

    Лиды движутся по этапам: новый → квалифицирован → переговоры → успех. В каждой колонке живой счётчик.

  • Карточка лида

    Телефон, теги, ответственный оператор и следующая задача — всё в одной карточке, с первого взгляда.

  • Система сигналов

    Просроченная задача — жёлтая, лид без задачи — красная рамка. Ни один клиент не забыт.

  • Колонка успехов

    Закрытые сделки в отдельной колонке; AI разбирает причину каждой победы.

03Звонки

Каждый разговор — оценён

app.ropai.uz/calls
R
Поиск по номеру или оператору... Последние 7 днейВсе операторы Результат: все Экспорт
ОператорТелефонВремяДлительностьТипБаллРезультат
DA Dilnoza A.+998 90 ··· 60 9614:326:48Продажа92%Отвечен
AK Alisher K.+998 93 ··· 12 4813:574:12Продажа81%Отвечен
SR Saida R.+998 97 ··· 33 0713:20ПродажаПерезвонили
JT Jasur T.+998 91 ··· 55 1212:442:39Сервис64%Отвечен
+998 94 ··· 08 7712:03ПродажаПропущен
DA Dilnoza A.+998 88 ··· 45 2111:315:05Продажа58%Отвечен
184 звонка · сегодня123
  • Мощные фильтры

    Поиск по дате, оператору, результату и баллу — нужный звонок находится за две секунды.

  • Оценка AI

    Каждый разговор оценивается в процентах по критериям: зелёный — отлично, жёлтый — средне, красный — нужно внимание.

  • Три статуса результата

    Отвечен, пропущен и «перезвонили» — потери всегда под контролем.

  • Авто-закрепление

    Каждый звонок автоматически закрепляется за нужным оператором — отчёты всегда точны.

04AI-чат

Разговаривайте со своими данными

app.ropai.uz/ai-chat
R
Диалоги
Слабые звонки
Недельный отчёт
Разбор возражений
НаставникРежим РОПа
Покажи звонки с баллом ниже 60% за прошлую неделю
ROPai AI

Найдено 3 звонка. Самый низкий — Жасур Т. (49%): не отработано возражение по цене:

Оператор···БаллРезультат
Jasur T.+998 91 ··· 55 1258%ОтвеченОткрыть
Saida R.+998 88 ··· 45 2154%Отвечен
Jasur T.+998 90 ··· 19 3049%Отвечен
Почему балл низкий? Кому нужен коучинг?
Напишите вопрос...
  • Любой вопрос

    «Покажи звонки с самым низким баллом за прошлую неделю» — спросите обычным языком, фильтры не нужны.

  • Кликабельная таблица

    AI возвращает ответ таблицей — клик по строке открывает страницу звонка.

  • Два режима

    Личный наставник для оператора и аналитик по всему отделу для руководителя.

  • История диалогов

    Все диалоги сохраняются — вернитесь и продолжите в любой момент.

Дайте РОПу AI-помощника уже сегодня

RopAi — AI-помощник руководителя отдела продаж. Подберём тариф под размер команды и покажем первый анализ в течение часа.